Casino yönetimi ve performans

Casino dolu. Slot makineleri durmadan çalışıyor. Masalarda boş koltuk yok. Oyuncular daha sık geliyor, daha uzun süre kalıyor ve daha yüksek tutarlarda bahis yapıyor....

Bir casino bir gecede milyonlarca lira kazanabilir ve yine de kötü yönetiliyor olabilir. Bu cümle ilk bakışta mantıksız görünüyor. Değil. Çünkü kasaya giren para,...